6 bonnes pratiques pour augmenter le ROI de vos campagnes remarketing

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Durant les précédentes semaines, nous vous avons décrit certaines formes de remarketing. Je vous propose aujourd’hui de passer en revue les différents points à respecter pour tirer le maximum de vos nouvelles campagnes de remarketing.

 

Conseil N°1 : Exclure les visiteurs ayant converti

Si un visiteur vient de convertir sur votre site, pourquoi continuer à lui présenter vos annonces ? Si vous le faites, vous risquez d’être considéré comme proche du spam. Mieux vaut donc éviter pour entretenir une bonne relation avec vos prospects !

La solution ? Créer une audience rassemblant les utilisateurs ayant convertis sur votre site afin de l’ajouter au ciblage négatif de vos campagnes remarketing.

 

Conseil N°2 : Cibler les visites de qualité

Inutile de jeter votre argent par les fenêtres. Concentrez vos dépenses sur les utilisateurs ayant un réel intérêt pour votre site. Pour cela, évitez de fixer votre critère d’audience sur la page de destination d’une de vos campagnes ou votre page d’accueil. Vous intégreriez les utilisateurs ayant rebondi directement. Ceux-ci offrent très peu de chance de conversions par la suite.

Si vous ne trouvez pas de page particulière où placer l’objectif, un nombre de pages vues peut être pertinent pour entrer dans la liste d’audience. Cela démontre l’intérêt de l’utilisateur pour vos produits ou services.

Remarketing - Critère d'audience
Remarketing – Critère d’audience

 

Conseil N°3 : Segmenter vos audiences et personnaliser vos messages

Les listes d’audience sont vos meilleurs outils de ciblage, ne les gâchez pas ! Adaptez votre message et vos landing page à chacune d’entre elles pour maximiser votre taux de conversion.

Pour toute campagne de remarketing, du Search (RLSA) au Display, créez une logique « ciblage – annonce – landing page » unique.

 

Conseil N°4 : Limiter le nombre d’impressions

Le spam, c’est mal !

Il est peu probable qu’un utilisateur clique sur l’une de vos bannières lors de sa 51e impression. Pour éviter de noyer un utilisateur sous vos annonces, fixez une limite du nombre d’expositions ! Vous pouvez fixer celle-ci par jour, semaine, mois. Nous avons pour habitude de fixer cette limite sous les 20 impressions par mois.

 

Conseil N°5 : Exclure les emplacements non pertinents

Évitez les impressions inutiles, ajoutez au ciblage négatif les emplacements sur lesquels vos annoncent enregistrent un faible taux de clic. Vous pouvez le faire de deux manières : par nom de domaine ou par catégorie. Si l’exclusion des catégories se fait au cas par cas, celle des noms de domaines n’est possible qu’après une analyse des résultats de vos annonces sur chacun.

Remarketing - Exclusion d'audience
Remarketing – Exclusion d’audience

 

Conseil N°6 : Tester, tester, tester et encore tester !

Que ce soit la durée de vie des cookies, le critère de sélection, le message de vos annonces ou tout autre critère… TESTEZ ! Chaque campagne est unique et implique donc des paramètres uniques. Évitez les stéréotypes. Basez-vous tant que faire se peut sur les résultats de vos annonces pour prendre des décisions.

 

En bref, le remarketing est outil puissant pour accompagner vos prospects dans le tunnel de conversion. Mais sans ciblage et optimisations, il n’en est rien !

J’espère que ces points vous aideront à remplir vos objectifs marketing. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences en commentaire ci-dessous !